如果您在京东自营购买的手机不是全新机，即您购买的是翻新机，您是有权利要求商家进行退货的。此外，如果商家涉嫌欺诈消费者，您可以要求商家按照您的要求增加赔偿您受到的损失。在这种情况下，增加赔偿的金额可以为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿
京东自营手机备货中一般需要1-2个工作日进行处理和准备，之后才会发货。通常会在订单页面显示预计发货时间，若有特殊情况可能会有延迟或调整，建议耐心等待或联系客服咨询。在发货后，快递物流需要时间进行配送，具体到达时间也与所在地区及快递公司有关。为了尽快收到商品，建议提前下单并选择发货速度较快的快递服务。