1.
明之以法,把握原则。
宣传《人民调解法》中规定的:选择或接受人民调解员;接受调解、拒绝调解或者要求终止调解;要求调解公开进行或者不公开进行;自主表达意愿、自愿达成调解协议,还可以保留诉讼权利和请求司法确认等。
帮助当事人在协商过程中,一定要遵循相关法律法规和政策规定,把握以事实为依据、法律为准绳的处理原则。
2.
析之以理,辨明是非。
纠纷调解中心发来的信息的可信性取决于信息的来源和内容。如果该中心是有权威机构，并且信息来源可靠，例如是法院或政府部门，那么信息应该是可信的。但是，如果该中心是一家私人机构或者信息来源不明确，那么需要更多的证据来验证信息的真实性。此外，即使信息来源可靠，仍需要谨慎对待，因为信息可能会出现误解或错误。因此，我们应该在确定信息可信之前，进行充分的调查和核实。