1、动车票退票规则：
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
高铁站、普通火车站、自助取票机都连接12306系统。所以自助取票机，可以取高铁、动车或普通火车的各座次的车票。但是自助取票机，只能用二代身份证取票，不能用其他证件取票。
取票流程：
找到自动取票机，准备好二代居民身份证。
根据中国铁路客户服务中心规定，旅客错过乘车时间后，应当及时办理改签或退票手续。如果您错过了动车的乘车时间但未超过24小时，您可以前往自助售取票机、火车站售票窗口或铁路客服中心等地点办理改签或退票手续。
如果您已经错过了动车的乘车时间并且已经超过了24小时，则需要根据相关规定和具体情况来判断是否可以申请退款。具体来说，如果是因为不可控因素导致旅客不能按时赶到车站，如航班延误、突发疾病等原因，铁路部门可以酌情处理并给予一定退款。但如果是旅客自身原因导致错过乘车时间，则按照铁路部门规定的退改签政策执行。
总之，如果您错过了动车的乘车时间，请尽快前往相关售票窗口进行咨询和处理。同时也建议您在购买动车票时仔细阅读相关规定和注意事项，在出行前做好充分准备以避免不必要的损失和麻烦。