1 可能是因为网购支付宝账户出现了异常。
2 造成这种情况的原因可能是：支付宝账户余额不足、支付宝账户有非法操作等等。
3 解决这种问题的方法有很多种，比如先检查一下支付宝账户余额是否充足，确认订单支付状态是否成功，同时可以通过支付宝客服咨询等方式来获取更详细的帮助。
网购拒绝签收后，可以申请退款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。因此，如果消费者在收到快递后拒收，则可以向商家申请退款。但消费者退货的商品应当完好，且消费者需要承担退回商品的运费；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。
1 存在这种情况
2 原因可能是因为支付宝账户余额、绑定的银行卡或信用卡余额不足，或者在支付时出现了网络问题，还有可能是商家系统问题等原因。
3 如果出现这种情况，可以先确认支付宝账户余额或绑定的银行卡或信用卡余额是否充足，如果余额不足需要进行充值或者绑定其他账户。
另外，可以尝试在不同的网络环境下进行支付或联系商家客服解决问题。