特步鞋享受的保修期限根据不同的情况而定。针对质量问题而言，特步鞋大部分产品的保修期为三个月，且只限于正品鞋。此外，保修期内仅限于非人为因素造成的质量问题，如材质、制作等方面出现的问题。如果您遇到不可抗因素或人为操作导致的损坏，就不在保修范围内了。如果需要享受售后服务，请联系特步官方客服，向他们咨询具体的保修政策及流程。
一般来说，特步鞋的质保期为3个月，即在购买之日起3个月内，出现非人为损坏的质量问题，可以享受售后维修或换货服务。要享受质保服务，需要保留好购买凭证和产品包装，凭证上需标注准确的购买日期和商品信息。同时，建议消费者在使用特步鞋时注意正确的使用和保养方法，避免因使用不当导致的质量问题。
由于真鞋的鞋垫是不能取出的，所以不能将鞋垫拿出。但对于清洗鞋内异味
一、每晚临睡前，用棉球或布头蘸小许酒精，均匀地抹在刚脱下的胶、球鞋内，待第二天早晨干燥后再穿。如此坚持两周后，鞋就不会发出臭味了。
二、取适量脱水明矾或干石灰粉，用小布袋装好，每晚临睡前放置鞋内，第二天鞋内湿臭即可消除干净。
三、把几粒卫生球压成粉末，撒在洗干净的鞋内，再垫上一块鞋垫，这样穿时就不易臭脚了。