天猫店铺在申请入驻审核通过后,商家需要在15天内完成年费的缴纳。年费的金额是根据商家经营的一级类目来确定的,主要分为人民币3万元和6万元两档。商家应及时缴纳年费,如果逾期未完成年费缴纳,天猫可能会对商家进行店铺监管,即无法正常交易。
进入天猫卖家个人中心首页,在“店铺管理”中找到“子账户管理”。
在子账户管理页面,点击“客服分流”或“分流”。
在客服分流页面点击“设置”,打开门店服务助理。根据店铺情况,选择“人工优先”(当所有参与导流的账号离线或暂停时,服务助理会自动接待)或“助理优先”(买家咨询会优先安排服务助理接待,但不能解决转移人工的问题)。
在自动回复中明确店铺过年期间的客服值班情况、发货时间、售后处理时间等。例如:“新年快乐!我们店春节假期是XX月XX日到XX月XX日,期间没有客服值班,只接单不发货。”
在店铺首页发布放假公告,告知用户放假时间、复工时间、客服在线时间等。打开店铺装修后台,选择一个自定义模块,直接键入文字或上传公告图片,保存后即可。
根据个人需求而定因为每个人对于购物的需求和偏好都不一样,所以在购买天猫店商品时,需要根据个人需求来进行选择。
如果是购买服装类商品,可以从品牌、尺码、颜色、款式等方面进行筛选,还可以查看其他买家的评论来判断商品的质量和实际效果。
如果是购买电子产品或家电类商品,需要关注商品的性能、功能、品质以及售后服务等方面。
同时,在购物时要注意避免一些虚假打折、刻意制造紧迫感等商家欺诈行为。
值得一提的是,天猫店可以享受多种优惠方式,如淘金币、优惠券、店铺优惠等等,可以根据自己的需求选择合适的方式进行购物。
最后,一定要保持理性消费,避免盲目跟风、贪图便宜等不良消费行为。