平安普惠贷款还不上，用户可以选择与平安普惠协商还款。因为特殊原因导致无力偿还贷款，比如说残疾、失业、重大疾病等，可以提交资料让平安普惠审核，审核通过以后一般是可以协商还款的。而没有特殊原因，平安普惠不会同意协商还款，用户只能按照合同约定，向亲朋好友借钱还款。
平安普惠贷款利率是合法的,也是会上征信的。 平安普惠已经取得了两块小贷牌照,分别是重庆金安网络小贷牌照和湖南省平安普惠小额贷款有限公司的小贷牌照。
同时平安普惠审核贷款申请的过程中需要查询个人征信记录,并且在借款人发生还款逾期之后,会把不良记录上报到央行征信。