ETC卡遗失时，请及时到相应客服网点或通过相应银行的服务电话、网站等办理挂失手续，挂失时须提供有效证件。电话或网站挂失时，须提供有效身份证号及办理时的预留手机号。
ETC车牌号更改需要前往当地ETC管理部门办理。步骤如下： 携带本人身份证、行驶证、ETC卡、车牌变更证明等材料前往当地ETC管理部门。
填写ETC车牌变更申请表。
将相关材料提交至ETC管理部门工作人员。
工作人员审核材料，确认无误后，办理ETC车牌变更手续。
变更完成后，工作人员会将新的ETC卡发放给车主。
车主需将新的ETC卡粘贴在车辆风挡玻璃上，并确保ETC卡与读卡器连接正常。
etc的激活方式首先需要连续插拔etc卡两次直至电子标签屏幕显示“ 蓝牙 已开”，如果在没贴电子标签时插拔两次显示“标签失效”，属正常现象不影响激活，也可以直接按压电子标签顶部的按钮开启蓝牙功能。
打开手机蓝牙再打开etc平台app(app需要自己下载，一般在电子标签上有下载二维码)，然后进入etc设备激活界面。