深圳北站接人时，可以在站前广场（地下）等待。从出站口出来，沿着路标提示走到地铁入口处向下走，即可到达站前广场。在这里可以看到接人区域，分为A、B、C三个区域，根据接人区域、车次和时间，提前做好行程安排，避免耽误旅途中的时间。同时，也要注意安全和秩序，不要在站前广场随意乱扔垃圾，遵守相关规定，待车到站后准确地在对应区域寻找需接的人员，迅速出发。
铁路开通运营后，内地将有44个车站可直达香港西九龙站。其中深圳就有4个车站，分别为福田、深圳北、光明城、深圳坪山。
深圳北至香港西九龙站将开行列车26对、福田至香港西九龙站开行列车58对。从列车时刻分布来看，从早上6：44到晚上22：36，都有列车自深圳开往香港；而香港至深圳列车的服务可覆盖早上7：00至晚上22：50。
同时，绝大部分始发或终到香港西九龙的列车，都会中途停靠深圳北或福田站，因此这两个站往返香港的高铁车次密度可以说是十分高，只需间隔几分钟到20多分钟就有一趟。
高铁最后10分钟也是能进站的,只要你在发车五分钟前到达检票口的话,应该是来得及的。因为高铁会在发车前3~5分钟停止检票,之后工作人员就不会让你过检票口上车了。假如证件无效,要去取票的话,人流量大的情况下是来不及的。