京东快递私自转投一般指在快递派送过程中，快递员未经客户同意，将快件直接转交给他人或单位的行为。这种行为可能存在以下情况：
1. 快递员无法联系到收件人：由于某些原因（如收件人电话不通、地址不清等），快递员无法按照原定计划将快件直接送达收件人手中，因此选择将快件转交给他人或单位代为保管。
2. 个人私自转投：有时候，快递员可能会出于种种原因（如节省时间和成本等），私自将快件转交给自己的朋友或亲属等，或者将快件直接放在收件人家门口等。
需要注意的是，京东快递私自转投可能会引发一些问题和纠纷，例如客户未能及时收到快件、快件遗失或损坏等，甚至可能影响客户权益和安全。因此，在处理快递过程中，快递员应该严格遵守相关规定和流程，尽职尽责地完成工作，确保快件安全送达客户手中。如果发现快递私自转投等不规范行为，建议及时向京东快递客服投诉并要求处理。
京东退运费险理赔金会在规定的时效内赔付到用户的京东小金库中，消费者可以在京东小金库里查询运费险理赔金是否退回。
如果消费者没有开通京东小金库导致理赔失败，那么京东平台会向收货人手机号发送短信，消费者可以直接点击短信内链接开通京东小金库，若超时未收到赔款，可继续联系保险公司。
京东快递私自转投指的是快递员在未得到收件人的明确同意的情况下，把原本应该寄送给收件人的快件转给其他人或进行自取。这种做法不仅违反了保密协议，而且也可能影响用户权益和快递安全。因此，相关部门应该在加强监管措施，并做好相关法律的制定和执行，以保障用户的合法权益和物流的平稳运行。