可以线上办理。
深圳失业保险金支持全流程网上办理，符合条件的失业人员可通过深圳市社保局官网社保个人服务网页(http://hrss.sz.gov.cn/szsi/)、“深圳人社”微信公众号、国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)等渠道网上申领失业保险金。
以在国家社会保险公共服务平台办理为例：
【1】登录国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn);
【2】点击页面上方的“失业待遇申领”，进入失业待遇申领界面;
【3】接着点击右侧的“失业保险金网上申领”，按提示申领即可;
【4】深圳市社保经办机构将负责受理申请，申请结果可点击“失业保险金网上申领审核结果查询”查询。
11月份深圳失业保险突然停止领取是因为深圳市人力资源和社会保障局在调整失业保险金发放标准和流程，对于一些符合新的发放标准但是旧的余额用尽的失业保险金领取者，需要重新审核和申领才能继续领取。此次调整并不影响符合条件的失业保险金领取者的权益，他们可以在重新申领之后继续获得失业保险金的发放。